Herramienta para medición y análisis del recorrido del trabajo en bodegas de gestión de muestras

Tool for measuring and analyzing the work route in sample management warehouses

El presente artículo muestra la estructuración y método de una herramienta de medición y recorrido del trabajo realizado en la bodega de reactivos y la bodega de muestras en custodia de una empresa de Oil y Gas en Colombia. Esta herramienta tiene dos propósitos: el primero, es el de describir las tareas realizadas y el segundo, proporcionar un esquema para el desarrollo y mejoramiento de los procesos en el Centro de recepción de muestras de un Centro de Investigación y desarrollo del sector de Oil y Gas, en adelante CEMIM. La medición del trabajo es un método de investigación basado en la aplicación de diversas técnicas para determinar las actividades y el contenido de un trabajo definido, fijando el tiempo que tarda un trabajador calificado en realizar la tarea de acuerdo con un rendimiento estandarizado preestablecido. Con base en lo anterior, se realizó un estudio del trabajo en las bodegas del CEMIM de acuerdo con el número de estanterías, y el recorrido realizado en estas. Los resultados muestran que, al considerar explícitamente los patrones de recorrido realizados por el operario, el análisis de la herramienta estructurada proporciona ventajas relacionadas con la descripción de las tareas y el desarrollo de métodos para el mejoramiento de los procesos.

1. INTRODUCCIÓN

Este artículo presenta el desarrollo y aplicación de una herramienta de medición y recorrido del trabajo realizado en el Centro de Manejo Integral de Muestras (CEMIM). El CEMIM nació, principalmente, como una pieza importante en la cadena de calidad y logística entre los diferentes clientes y la sistematización de los laboratorios, ya sea para la prestación de servicios técnicos especializados o en el desarrollo de proyectos de investigación que adelanta el Instituto Colombiano de petróleos (ICP) para una empresa del sector Oil y Gas en Colombia y terceros.

Dentro estas estrategias para adelantar investigación aplicada se encuentran los acuerdos de cooperación entre la Universidad Pontificia Bolivariana (UPB) y el ICP; y esta investigación hace parte del Acuerdo de Cooperación No. 07 para implementar y evaluar el plan de mejoramiento de los procesos de manejo integral de muestras del CEMIM, derivados del Acuerdo No. 002 UPB-ICP.

En este sentido, dada la pertinencia que tiene para el ICP, el CEMIM, en función a su mejoramiento continuo, adelanta propuestas de diseño y aplicación de herramientas de medición, conducentes a la mejora de la productividad.

El enfoque metodológico, se constituye como la particularidad central de este estudio, el cual culmina con la conformación, construcción de conceptos y variables con la mira puesta en la aplicación dentro del CEMIM, con el fin de ofrecerle una herramienta de medición del trabajo que se desempeña en las bodegas de: reactivos y muestras en custodia.