Un sistema ERP para las pyme en América Latina: Revisión de literatura

An ERP system for SMEs in Latin America: Literature Review

El presente artículo está soportado en la investigación y revisión bibliográfica realizada durante los meses de febrero y abril de 2020 en el programa de Ingeniería Industrial de la Fundación Universitaria de Popayán C. Las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) se enfrentan a diversos retos, en la medida en que no cuentan con sistemas tecnológicos que les permitan administrar y gestionar de manera oportuna y práctica la información que cada área puede generar, impidiéndoles planear efectivamente hacia el futuro. La revisión bibliográfica se realizó aplicando las directrices de Kitchenham, que propone tres etapas fundamentales: (1) planificación de la revisión, (2) desarrollo de la revisión y (3) publicación de los resultados de la revisión. Para las PYME, los OpenERP gestionados en la nube representan una opción viable, ya que los costes de implementación se reducen significativamente, así como la cuestión del mantenimiento y el soporte técnico. Los sistemas OpenERP gestionados en la nube representan la opción más viable, debido a los costes, practicidad, flexibilidad y menores requerimientos operativos a la hora de implementar la implantación del sistema.

1. INTRODUCCIÓN

Desde hace décadas el mundo experimenta grandes cambios en los ámbitos geopolítico, educativo, tecnológico y económico, que sin duda contribuyen al crecimiento y desarrollo de una región, al mismo tiempo que generan condiciones y espacios para el surgimiento de nuevas organizaciones, así como la expansión de las ya existentes [1].

El dinamismo que se produce en la esfera económica y en el comercio mundial, sumado a los avances tecnológicos, está modificando los patrones de consumo en la medida en que se están volviendo más exigentes en los tipos de productos y servicios que buscan [2]. En consecuencia, el sector industrial está abordando estos cambios adoptando el concepto de "Industrias 4.0". Este concepto incluye: Big data, realidad aumentada y robótica, entre otros [3].

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible y la Agenda 2030 representan un reto, pero también un camino de oportunidades, para que los países latinoamericanos transformen su modelo de desarrollo bajo una visión amplia, que apunte a la sostenibilidad económica, social y ambiental [4], y sin duda, las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) no pueden quedar relegadas de tan importante proceso de transformación [5].

En teoría, las PYME pueden considerarse pequeñas unidades productivas, reconocidas por su flexibilidad y adaptabilidad a los cambios de los mercados [6].