Design of a CPFR, Location, Inventory and Routing Approach to Diabetes and High Blood Pressure Medicine Supply Network Planning

Aproximación al diseño de un modelo CPFR, junto con localización y enrutamiento para la planeación de la cadena de suministro de los medicamentos utilizados en el tratamiento de la diabetes e hipertensión arterial

Objetivo: diseñar un modelo CPFR (planeación, pronóstico y reabastecimiento colaborativo) para el suministro de medicamentos utilizados para el tratamiento de la diabetes y la hipertensión arterial entre una Entidad Promotora de Salud (EPS) y una Institución Prestadora de Salud (IPS), comparando el desempeño de esta cadena de colaboración propuesta, con la cadena tradicional a través de sus costos de cadena de suministro correspondientes. Metodología: Se estableció una serie de acuerdos de colaboración relacionados con la planificación conjunta, de acuerdo con el modelo CPFR diseñado. Esto permitió (i) elevar los niveles de interacción entre la empresa promotora de salud, la institución prestadora de salud, los laboratorios farmacéuticos proveedores y los pacientes; (ii) determinar los pronósticos de demanda; (iii) ubicar centros de distribución; y (iv) definir estrategias de distribución de medicamentos orientadas a la minimización de costos a lo largo de la cadena. Posteriormente, las principales diferencias entre la operación actual y los modelos de CPFR a nivel de estructura y decisiones, se caracterizaron y se evaluaron en términos de costos de la cadena de suministro. Resultados: se demuestra el impacto significativo del modelo propuesto. El costo mensual total de operar la cadena se reduce en un 11,2 % en promedio. Dentro de la innovación propuesta, se destaca los ahorros alcanzados en la compra y distribución de medicamentos del laboratorio hacia los centros de distribución, además de las diferencias entre la satisfacción del cliente, la cual aumentó 15,3 % en promedio durante el período estudiado de seis meses.

Introducción

A nivel mundial, las causas más frecuentes de muerte son las enfermedades isquémicas del corazón, seguidas por las enfermedades cerebrovasculares. Colombia, donde estas problemáticas son prevalentes en la población mayor de 60 años, no es la excepción. La diabetes y la hipertensión arterial son enfermedades crónicas que requieren tratamientos a través de medicamentos que deben ser suministrados durante toda la vida del paciente. Por lo tanto, la accesibilidad a los medicamentos es relevante para la prevención y tratamiento de estas enfermedades, cuyos costos indirectos para el sistema nacional de salud fueron de alrededor de 13,2 billones de COP en 2015.

Entre los retos que deben enfrentar las empresas para ser competitivas, la globalización, el aumento de los costos, la incertidumbre en la demanda y la mejora en la entrega de productos y servicios han recibido considerable atención. Uno de los medios para enfrentar estos retos es el desarrollo de modelos de planeación colaborativa, los cuales tienen como objetivo coordinar decisiones y solucionar inconvenientes de la cadena de suministro en cuanto a inventarios, reabastecimientos, colocación de productos y entrega de pedidos, como se muestra en.