Building Trust in Fintech: An Analysis of Ethical and Privacy Considerations in the Intersection of Big Data, AI, and Customer Trust

Construir la confianza en Fintech: Un análisis de las consideraciones éticas y de privacidad en la intersección de los macrodatos, la IA y la confianza del cliente

En este artículo se exploran las consideraciones éticas relacionadas con el uso de la tecnología financiera (fintech), la inteligencia artificial (IA) y la privacidad. Por medio de una revisión bibliográfica, los autores identificaron cuestiones éticas y de privacidad relacionadas con el fintech tales como la parcialidad, la privacidad, la transparencia, la justicia, entre otras. Las conclusiones expresan la importancia de preservar los datos de los clientes cumpliendo la ley de protección de datos y promover la responsabilidad digital de las empresas. Además, se presentan sugerencias relacionadas con las prácticas empresariales como el uso de técnicas de cifrado, transparencia en el uso de los datos y la capacitación de los empleados en políticas de protección de datos.

​IA ética y responsabilidad