Operational research : a multidisciplinary field
Investigación de operaciones : un campo multidisciplinario
No existe una respuesta única ni simple para responder lo que es la investigación de operaciones. La mayoría de los expertos en el tema se ven confrontados por dos serios problemas: la falta de identidad y la legitimación de la disciplina. Lo primero está relacionado con la especificidad de quienes se dedican a ello. Algunos son buenos programadores de computadoras, otros son matemáticos aplicados, sociopsicólogos o constructores de modelos... en fin.
Este artículo se enfoca en tratar de contestar a este interrogante. Se identificaron tres tipos distintos de investigación de operaciones: técnica o dura, práctica o suave y crítica. Se presentan estas tres escuelas siguiendo una perspectiva histórica. La teoría crítica de Habermas acerca de los tres intereses cognitivos brinda un marco para comprender este desarrollo.
Este documento fue elaborado por René Victor Valqui Vidal (Informatics and Mathematical Modelling, Technical University of Denmark, Lyngby, Dinamarca) para Pesquisa Operacional (Vol. 26, No 1, 2006, 69-90), revista alojada en el portal de la biblioteca electrónica de publicaciones científicas SciELO (Scientific Electronic Library On-Line)-Brasil (São Paulo, Brasil). SciELO es un modelo para la publicación electrónica cooperativa de revistas científicas en Internet, especialmente desarrollado para responder a las necesidades de la comunicación científica en los países en desarrollo, y particularmente de América Latina y el Caribe.
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La investigación de operaciones en la administración de la empresa
Operations research in business management
Referirse a la investigación de operaciones es referirse a la ciencia de la toma de decisiones. En una empresa se están tomando decisiones de todo tipo permanentemente y, por tanto, en todos los procesos administrativos: planeación, organización, integración, dirección y control.
Es la investigación de operaciones la ciencia con la cual se pueden enfrentar los problemas complejos que surgen en la dirección y en la administración de las organizaciones, cualquiera que sea su actividad. Mediante la aplicación de una metodología científica a través de modelos matemáticos, la investigación de operaciones valora factores como el azar y el riesgo que permiten predecir y comparar los resultados de decisiones, estrategias o controles alternativos.
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