Investigación de operaciones en administración

Research operations in management

Como su nombre lo dice, la investigación de operaciones significa "hacer investigación sobre las operaciones". Así, esta se enfoca en problemas que se refieren a la conducción y coordinación de operaciones o actividades dentro de una organización. La naturaleza de la organización es esencialmente inmaterial y, de hecho, la investigación de operaciones se ha practicado de manera extensa en áreas tan diversas como la manufactura, el transporte, la constitución, las telecomunicaciones, la planeación financiera, el cuidado de la salud, la milicia y los servicios públicos, por nombrar solo unas cuantas. Así, la gama de aplicaciones es extraordinariamente amplia.

El componente investigación en el nombre significa que la investigación de operaciones usa un enfoque similar a la manera en que se llevan a cabo las pesquisas en los campos científicos establecidos. En gran medida, se emplea el método científico para indagar en el problema en cuestión. De hecho, en ocasiones se utiliza el término ciencias de la administración como sinónimo de investigación de operaciones.

El proceso estructurado de modelado es el centro de la actividad en la investigación de operaciones. Es por eso que la pregunta pertinente es la siguiente: ¿se asemeja el modelo al mundo real?. El modelo no es la realidad, pero sí contiene partes de ella. Cabe entonces cabe otra nueva pregunta que hay que plantearse: ¿contiene el modelo las partes importantes que son relevantes para el problema de decisión?

El razonamiento y los cálculos simbólicos son fundamentales para el modelado analítico (es decir, matemático). Por lo tanto, como ocurre con cualquier idioma extranjero, se debe desarrollar una comprensión de la matemática, que es el idioma de todas las ciencias, incluido el proceso de modelado en investigación de operaciones que apunta a asistir a quién decide.

Operation research methods : related production, distribution, and inventory management applications

Métodos de investigación de operaciones : aplicaciones relacionadas con producción, distribución y gestión de inventario

Con referencia a la investigación de operaciones, su tercer término se deriva de las varias aplicaciones exitosas de esta área del conocimiento a actividades militares durante la Segunda Guerra Mundial. Sin embargo, desde entonces su práctica se ha enfocado a labores pacíficas, especialmente dentro de la administración de empresas, de las cuales la planeación de la producción industrial, la programación de aerolíneas y de otros medios de transporte han sido prominentes. El nombre ciencias de la administración denota la misma disciplina, aunque con algún énfasis en administración de empresas. Los profesionales de la investigación de operaciones encuentran muchas de sus técnicas muy relevantes.

El objetivo de este documento es presentar un revisión de métodos seleccionados de investigación de operaciones, así como algunas de sus aplicaciones en toma de decisiones gerenciales que tienen en cuenta producción, inventarios, distribución y modelado integral de cadena de suministro. También se incluye un listado de algunos programas computarizados para calcular modelos de investigación de operaciones.