Behavioural determinants of work accidents and absenteeism in a metallurgical enterprise

Determinantes conductuales de los accidentes laborales y el absentismo en una empresa metalúrgica

El objetivo de este estudio es ofrecer una interpretación de la relación entre los accidentes y el absentismo de los empleados en términos de evaluación cuantitativa (datos estadísticos sobre accidentes y absentismo) y cualitativa (estudio de las actitudes de los empleados). Se ha partido de la base de que la descripción a partir de los resultados obtenidos de un solo grupo es incompleta, ya que el índice de accidentes se ve afectado por la actitud del personal y, en la descripción del comportamiento de los empleados, los indicadores de calidad desempeñan un papel importante. La creciente popularidad de los estudios sobre el comportamiento de los empleados se debe a la creciente importancia de los recursos humanos en las empresas. Para el estudio de caso se seleccionó una empresa metalúrgica.

INTRODUCCIÓN

En las empresas manufactureras, a pesar de la mejora de los métodos de producción, a menudo se registran accidentes laborales. En Polonia, según las encuestas estadísticas, 88 267 personas fueron víctimas de accidentes laborales, de los cuales un tercio fueron accidentes en la industria de transformación [1]. Estos accidentes provocaron un absentismo laboral relacionado con la enfermedad. En 2013, el número de días de baja de los trabajadores lesionados en accidentes alcanzó los 3 120 036 días. El año anterior fueron 3 288 573 días [1]. La media anual obtenida es de unos 35 días de incapacidad laboral por cada trabajador (calculada a partir de los datos estadísticos del periodo 2009 - 2013). La industria siderúrgica parece tener periodos más largos de incapacidad laboral de los trabajadores, en comparación con otras industrias de Polonia. La metalurgia, con un periodo de incapacidad de más de 40 días, ocupa el tercer lugar, después de la minería y la agricultura. La mala organización del trabajo, la falta de formación sobre salud y seguridad, la ausencia de protección en los puestos de trabajo, la supervisión inadecuada y la falta de experiencia profesional son causas frecuentes de accidentes [1]. Se supone que las personas provocan accidentes por ignorancia o incumplimiento, rutina, falta de atención, carga de estrés y problemas familiares [2]. En los estudios científicos, la hipótesis adoptada con bastante frecuencia es que los accidentes ocurren con más frecuencia en personas con distintos tipos de problemas que en otros empleados [3-4]. El estudio de las actitudes de los empleados es un buen ejemplo de herramienta de análisis de los resultados cualitativos en el ámbito de los accidentes. Los accidentes y las ausencias generan costes adicionales a las empresas. Se trata de los gastos médicos y administrativos, las indemnizaciones especificadas en las disposiciones legales pertinentes que deben abonarse en relación con la incapacidad laboral, los costes de las prestaciones del seguro, los costes de las sustituciones, así como los salarios perdidos del trabajador ausente, los salarios por horas extraordinarias abonados a otros trabajadores, los costes de las horas de trabajo previstas y perdidas, los costes de la desorganización temporal del trabajo, incluidos los tiempos de inactividad de la maquinaria y los equipos, los problemas de calidad, así como las pérdidas de producción debidas a una menor productividad [5 -7].