Recomendaciones táctico operativas para implementar un programa de logística inversa : estudio de caso en la industria del reciclaje de plásticos

Tactical-operative recommendations to implement a reverse logistics program : a case study in plastic recycling industry

Cuando se crea un plan de cadena de suministro exitoso, es necesario que se conozcan los puntos sobre los cuales enfocarse. En esta investigación, lo que se planteó, fue dar una revisión a uno de estos puntos, conocido con el nombre de logística inversa.

Se plantearon primero las causas por las cuales es recomendable tener uno de estos programas; posteriormente, se plantearon los problemas que se encuentran en el camino.

Asimismo, se presentó una primera aproximación que permite identificar los puntos a tener en cuenta cuando se planea implementar un programa de este tipo; se hizo énfasis en los aspectos estratégicos y como pueden ser alcanzados, haciéndolos mas accesibles al programa por medios táctico-operativos, utilizando como medio de enlace las técnicas participativas de planeación.

Se tomó como modelo base el caso de la industria de reciclaje de plásticos, en el cual se plasmaron las ideas que fueron generadas de la investigación.

En el capitulo 1, se describe brevemente lo que es la logística inversa sus principales vertientes y como se utiliza para caracterizar a la industria del reciclaje de plásticos; para hacer esto, se revisaron los componentes que forman parte de dos organizaciones que actualmente trabajan en México, estas son APREPET y ECOCE, las cuales agrupan a diferentes compañías que en este momento han tomado conciencia social y adelantándose a las posibles practicas regulatorias de posible aparición en México, siguiendo el ejemplo de Estados Unidos., la Unión Europea y Japón (países con los cuales México tiene varios tratados comerciales).

Una vez que se obtuvieron las bases de los puntos de los cuales se compone el sistema, se propuso un marco conceptual y metodológico en el capitulo 2, en el cual se describen genéricamente los pasos de los cuales se debe ocupar un programa de logística inversa y cuales son las herramientas necesarias para diseñar dicho programa.

En el capitulo 3, se describe la propuesta metodológica, donde se muestra cómo es posible vincular un análisis de situación, de resolución de problemas, o de decisión (basándose en la técnica propuesta de la consultora Kepner & Tregoe, como se describe en el libro The new rational manager), con los requerimientos de un plan de logística inversa, de manera que puedan ser vinculados a las políticas empresariales. En el capitulo 4, se describen los puntos esenciales a tratar en las recomendaciones del sistema de reciclaje en México, se realizan varios análisis con la metodología propuesta, y se presentan las observaciones desarrolladas para la industria en cuestión (la industria de recolección de residuos y el reciclaje de envases plásticos).

Por ultimo, en el capitulo 5 se exponen los resultados obtenidos de la investigación, el aprendizaje obtenido de las experiencias que resultan del presente trabajo, y las posibles mejoras al sistema y las futuras líneas de investigación a seguir para continuar con el trabajo en este campo.

Customers logistics service requirements and logistics strategies in the Swedish sawmill industry

Requerimientos de servicios de logística de clientes y estrategias logísticas en la industria de aserraderos de Suecia

El futuro de la industria de aserraderos es incierto; esto se debe en parte a sus cambios estructurales internos, y también debido a los cambios estructurales entre sus clientes. Concurrentemente, la competencia dentro de la industria es creciente, y por tal motivo el enfoque se centra constantemente en reducir costos y apalancar economías de escala. Sin embargo, para que los aserraderos se beneficien de las economías de escala, es necesario trabajar dentro de una estrategia logística bien pensada.

Esta tesis doctoral se enfoca en identificar y describir los requerimientos de servicios de la logística de clientes, así como describir y analizar estrategias logísticas en la industria de aserraderos. La tesis identifica y define algunos de los requerimientos de servicios de la logística de clientes de los aserraderos, y establece un marco teórico para estrategias logísticas; asimismo, estudia las estrategias logísticas en la industria de aserraderos. Los constructores de casas y los minoristas tradicionales parecen enfocarse en requerimientos de servicios logísticos similares, mientras que el requerimiento de servicios logísticos de los minoristas múltiples DIY difiere. Además, este trabajo proporciona una definición general estrategias logísticas que han sido operacionadas por estrategias logísticas genéricas.

La industria de aserraderos hace uso de las estrategias logísticas genéricas, tales como la diferenciación y el aplazamiento. Los aserraderos individuales deben considerar mejorar el desempeño de sus procesos implementando estrategias logísticas genéricas adicionales, así como incrementar su uso en estrategias logísticas genéricas que ya hayan sido implementadas. Sin embargo, el uso de estrategias logísticas genéricas por parte de la industria de aserraderos está restringido por su propio mercado de suministro (incluyendo incertidumbre de calidad del material de entrada), y también por la naturaleza inherente de los productos primarios (commodity products), así como de los flujos de material divergentes.