Planificación de recursos empresariales
Programación de la producción
Estudio para la implantación de un ERP en una empresa textil
Study on ERP system implementation in a textile facility
Hoy en día, cualquier empresa necesita un sistema informático capaz de facilitar su gestión, el trabajo y la comunicación entre sus diferentes partes o sucursales, y aumentar así la productividad y eficiencia. Todo esto se puede conseguir mediante un paquete completo de sistema informático como un ERP, que interconecte las diferentes partes de la organización.
Entre las ventajas en la utilización de un ERP, se puede destacar una mayor seguridad y eficiencia en las transacciones de la empresa, simplificación del funcionamiento, aumento de productividad o mayor control de cada apartado. Durante todo el tiempo que se esté utilizando el ERP se irán acumulando datos sobre la historia de las acciones realizadas que darán información sobre el rendimiento de la empresa. Así se podrá disponer de una base de datos que analizar, proporcionando información que permita determinar de dónde sacar el rendimiento real de la empresa, qué ámbitos están más aprovechados y cuáles hay que mejorar. De esta manera, se podrá incrementar la productividad y ahorrar tiempo.
En este documento se estudia la implementación de un ERP sobre una cadena de tiendas de venta de textil sin ningún software de gestión inicialmente. Se analiza si es posible, en este estudio de caso, implementar un programa ERP, cuál es la mejor opción entre unas cuantas estudiadas y si es viable económicamente para la empresa. Se investigaron diferentes opciones para dotar al estudio de una mejor comprensión de las diferentes alternativas existentes en el mercado. Entre estas diferentes opciones se eligió la que mejor se adapta a la empresa estudiada, valorando los diferentes motivos económicos, funcionales y, en definitiva, si el esfuerzo requerido para la correcta implementación y posterior funcionamiento es asumible para la organización.
Este documento es la memoria del proyecto de fin de carrera preparada por Antonio Aguilar Sánchez para obtener su título de Ingeniería Informática en la Escola Tècnica Superior dEnginyeria de la Universidad Autónoma de Barcelona UAB (Bellaterra, España, 2009). Se encuentra alojado en el portal de Recercat, un repositorio cooperativo de documentos digitales que incluye la literatura de investigación de las universidades y de los centros de investigación de Cataluña.
Factores críticos de éxito para implantar sistemas empresariales en pequeñas y medianas empresas en Venezuela
Critical success factors in the implementation of business administration systems in Venezuelan small and medium enterprises
En el ámbito de los proyectos de implantación de sistemas ERP, los factores críticos de éxito (FCE) representan los elementos que coadyuvan a lograr la puesta en marcha y utilización del sistema. Desde la aparición en el ámbito empresarial de los sistemas ERP se han desarrollado varios estudios que intentan identificar los FCE para su implantación, pero todos han sido realizados en grandes empresas de países desarrollados, principalmente de los Estados Unidos de América y Europa.
El objetivo principal de este estudio consistió en determinar los factores críticos de éxito para la implantación de sistemas de planificación de recursos empresariales en la pequeña y mediana empresa venezolana. Se conformó un panel de ocho consultores funcionales de dos organizaciones dedicadas a la venta y soporte de estos sistemas quienes identificaron quince factores que contribuyen al éxito en la implantación de sistemas de planificación de recursos empresariales. Los factores identificados fueron catalogados según su grado de importancia, utilizando una escala de Likert de siete puntos.
El estudio concluye que hay una mezcla de factores técnicos y gerenciales que impactan en el éxito del proyecto; ejemplo de ellos incluye establecer las metas del proyecto, implantar el sistema con mínimas modificaciones, el nivel de conocimientos técnicos de los usuarios, el entrenamiento impartido a los usuarios, y el apoyo de la alta gerencia de la empresa al proyecto.
Este documento es un artículo preparado por Leopoldo E. Colmenares G. (Departamento de Tecnología de Servicios, Universidad Simón Bolívar, Caracas, Venezuela). Se encuentra publicado en Universidad, Ciencia y Tecnología (Vol. 12, No. 46, marzo de 2008, 31-38), revista alojada en el portal de la biblioteca electrónica de publicaciones científicas SciELO (Scientific Electronic Library on-Line)-Venezuela (Caracas, Venezuela). SciELO es un modelo para la publicación electrónica cooperativa de revistas científicas en Internet, especialmente desarrollado para responder a las necesidades de la comunicación científica en los países en desarrollo, y particularmente de América Latina y el Caribe.
