Cualificación y experiencia de los vendedores de droguería para la dispensación de amoxicilina en una comuna de Santiago de Cali, Colombia

Qualification and experience from drugstore sellers for the dispensing of amoxicillin in a commune of Santiago de Cali, Colombia

Introducción. Un estudio en la comuna 5 de Santiago de Cali, encontró que el antibiótico  más  automedicado  era  la  amoxicilina  y  que  esta  se  asociaba  a  que  fuese  el  vendedor de droguería quien la recomendaba. El presente estudio tiene como objetivo  identificar  la  cualificación  y  experiencia  de  los  vendedores  de  droguería  en  la  comuna  5  de  Santiago  de  Cali  sobre  la  dispensación  de  amoxicilina.  Metodología. Estudio  de  corte  transversal  en  el  que  se  encuestó  un  vendedor  por  droguería.  Se  estableció  la  asociación  de  la  formación  y  experiencia  con  preguntas  sobre  uso  del  antibiótico. Resultados  y discusiones.  En  su  mayoría,  los  encuestados  eran  auxiliares  de farmacia (35%), tenían más de cinco años de experiencia (81%); afirman que sus clientes pocas veces presentan la fórmula médica (58%) y que ellos recomiendan su uso (62%). La pregunta de mayor acierto fue la relacionada con las precauciones y la de menor acierto la del tiempo de tratamiento. El 71% de los que tienen más de cinco años  de  experiencia  acertaron  en  la  pregunta  sobre  los  efectos  adversos  (OR  =  10,  p < 0,05). Conclusiones. Entre menor es el nivel de formación, más frecuentemente recomiendan el uso del antibiótico, y todos los que no tenían formación en farmacia lo recomiendan.

Introducción

La utilización indiscriminada de los antibióticos relacionada con la resistencia microbiana [1-3], se ha considerado como un problema de salud pública mundial. La efectividad de estos se encuentra ligada al uso adecuado que se les dé; por esta razón, es imprescindible seguir las recomendaciones del prescriptor, tales como dosis, frecuencia y el tiempo de tratamiento, entre otras. No obstante, incluso en estos profesionales, la prescripción puede ser inapropiada, por la formulación de antibióticos en infecciones que no la requieren o inadecuada en las que sí la requieren [4]. También, en farmacéuticos estudiantes [5] y profesionales, la autoprescripción de antibióticos es una práctica común asociada a aspectos como la educación y la experiencia [6].

En países como Colombia, en los que la demanda de servicios de salud es alta, cada vez más la población en general ha optado por formas alternativas para manejar sus problemas de salud. Una de estas alternativas la constituyen las droguerías en donde las personas encuentran una salida rápida y económica. Sin embargo, al ser adquirido en estos establecimientos, los vendedores pueden recomendar su uso a la población en general, quienes con frecuencia acatan sus indicaciones por el desconocimiento que tienen al respecto y por la preferencia y la confianza que le tienen, como lo muestran varios estudios [7, 8].