Estándar ISO 9000
Sistemas de gestión de la calidad
- Video:Familia de normas ISO 9000
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Sistema de gestión ISO 9001:2015: técnicas y herramientas de ingeniería de calidad para su implementación
ISO 9001:2015 Management System: Quality Engineering Techniques and Tools for its Implementation
En este artículo se muestra una evolución de la calidad en función de la normatividad existente en busca de mejora de procesos. De igual forma, se brinda un análisis de cómo la ingeniería de calidad realiza los aportes necesarios en la generación de técnicas y métodos de implementación para seguimiento y control de procesos basados en estadísticas y modelos matemáticos útiles para reducción de costos, reducción de tiempos y mejora de calidad de vida de los empleados.
Este escrito fue preparado por Fanny Liliana Cruz Medina, Andrea del Pilar López Díaz y Consuelo Ruiz Cardenas (Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia (UPTC), Sogamoso, Colombia) para Revista Ingeniería, Investigación y Desarrollo (vol. 17, núm. 1, 2017, 59-69), publicación de la UPTC que aborda diferentes temas relacionados con la ingeniería y la tecnología. Correo de contacto: [email protected].
Use of IT in ISO 9001 Systems for Better Process Management
Uso de tecnología de la información en sistemas ISO 9001 para una mejor gestión de procesos
Este documento se enfoca en la gestión de procesos como uno de los requisitos clave de ISO 9001. La investigación resalta la cuestión de aumentar la efectividad y la eficiencia de la gestión de procesos en la implementación de sistemas de gestión de calidad ISO 9001 mediante su integración con apoyo de tecnología de la información. El análisis realizado reveló que esta es un área de trabajo científico futuro.
Este capítulo, escrito por Milena Alič (ALZIT d.o.o., Poljane, Eslovenia), forma parte del libro Quality Management Systems - A Selective Presentation of Case-studies Showcasing Its Evolution (Londres, Reino Unido: InTech, 2018, pp. 83-113), editado por Leo Kounis y publicado por InTech, casa editorial multidisciplinaria de acceso abierto de libros y revistas que cubren los campos de la ciencia, la tecnología y la medicina. Correo de contacto: [email protected].
