An Innovative Approach to the Evaluation of a Quality Management System in a Production Enterprise
Un enfoque innovador a la evaluación de un sistema de gestión de calidad en una empresa de producción
En este documento se presenta un método innovador para evaluar un sistema de gestión de calidad con base en un estudio mediante encuestas que fue conducido entre los empleados de una compañía industrial polaca. El objetivo de la encuesta es explorar opiniones, el grado de compromiso y familiarización con el sistema de gestión de calidad que estaba en funcionamiento en la empresa.
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The Relationship Between Innovations and Quality Management System
La relación entre innovaciones y sistema de gestión de calidad
En este estudio se efectuó un análisis concerniente a la relación entre el sistema de gestión de calidad y el desempeño en materia de innovación en compañías de Montenegro. Se realizó una revisión de la literatura sobre desempeño en materia de innovación en organizaciones certificadas bajo ISO 9001. Asimismo, se llevó a cabo un análisis empírico sobre datos extraídos de encuestas en empresas montenegrinas.
Este documento fue preparado por Aleksandar Vujović, Jelena Jovanović, Zdravko Krivokapić, Sanja Peković, Mirko Soković y Davorin Kramar para Technical Gazette (vol. 24, núm. 2, 2017, 551-556), publicación de la Faculty of Mechanical Engineering in Slavonski Brod (Osijek, Croacia) y alojada en Hrčak que difunde investigaciones en las áreas de las ingenierías mecánica, eléctrica y civil. Correos de contacto: [email protected]; [email protected].
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