ISO 9000:2015 Quality Management Principles as the Framework for a Maintenance Management System
Principios de gestión de calidad ISO 9000:2015 como marco para un sistema de gestión de mantenimiento
El propósito de este documento es introducir los siete principios de gestión de calidad definidos en la edición de ISO 9000:2015 y su relación con el mantenimiento. Desde la perspectiva del enfoque por procesos, la gestión de mantenimiento se clasifica como un proceso que apoya la producción (la cual se considera el proceso central). Sin embargo, la gestión de mantenimiento influye (o puede influir) no solo la cantidad y los costos de producción, sino también la calidad de los productos finales, así como la seguridad de las personas y el medio ambiente.
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Adequacy, Suitability, Effectiveness and Efficiency of Quality Management Systems: How to Perceive and Assess Them?
Conveniencia, adecuación, eficacia y eficiencia de los sistemas de gestión de calidad. ¿Cómo percibirlos y evaluarlos?
En este documento se muestra un conjunto de información original relacionada con los requerimientos del estándar ISO 9000:2015 enfocados en la evaluación y revisión de la conveniencia, adecuación y eficacia de los sistemas de gestión de calidad. Para ello, el autor se valió de lluvia de ideas, investigación de campo, seminarios, análisis comparado de literatura, entrevistas y revisión de diseño.
Este artículo fue escrito por Jaroslav Nenadál (Technical University of Ostrava, Ostrava, República Checa) para Quality, Innovation, Prosperity (vol. 20, núm. 2, 2016, 39-52), publicación de la Technical University of Košice (Košice, Eslovaquia) que cubre temas sobre la calidad del trabajo, la producción y la vida desde diferentes dominios sociales. Correo de contacto: [email protected].
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