Project Costs and Risks Estimation Regarding Quality Management System Implementation
Costos de proyectos y estimación de riesgos con respecto a la implementación de sistemas de gestión de calidad
Uno de los elementos clave de la competitividad es la calidad. La gestión de calidad es un componente esencial de la gestión de proyectos junto con otros procesos. El crecimiento y la mejora continua del desempeño de un proyecto depende en gran medida de cómo asegurar una gestión de la calidad adecuada. La calidad de la gestión de proyectos no solo se refiere al tiempo y presupuesto, sino también a la especificación y los requisitos de calidad.
Este capítulo, preparado por Adela-Eliza Dumitrascu y Anisor Nedelcu (Transilvania University of Brașov, Brașov, Rumania), forma parte del libro Total Quality Management and Six Sigma (Londres, Reino Unido: InTech, 2012, pp. 41-68), editado por Tauseef Aized y publicado por InTech, casa editorial multidisciplinaria de acceso abierto de libros y revistas que cubren los campos de la ciencia, la tecnología y la medicina. Correo de contacto: [email protected].
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Método para auditorías de sistemas de gestión de calidad aplicando ingeniería de conocimiento
Method for Auditing of Quality Management Systems by Applying Knowledge Engineering
En este artículo se muestra un método para realizar auditorías de sistemas de gestión de calidad. El método de evaluación de auditorías se soporta en un sistema basado en conocimiento (SBC) que se diseñó utilizando la metodología CommonKads. En el proceso de desarrollo del método, se evaluó la aplicación de la norma técnica colombiana NTC-ISO 9001:2008, adoptada de la Organización Internacional de Estandarización (ISO).
Este escrito fue elaborado por Juan Camilo Giraldo, Wilder Perdomo (Universidad San Buenaventura Medellín, Medellín, Colombia), Jorge Alonso Lopera y Diana María Montoya (Instituto Tecnológico Metropolitano (ITM), Medellín, Colombia) para Ingenierías USBMed (vol. 7, núm. 2, 2016, 54-60), publicación de la Universidad San Buenaventura Medellín que difunde investigaciones en el campo de la ciencia y la tecnología. Correo de contacto: [email protected].
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