Cuadro de mando integral (BSC)
Sistemas de gestión de procesos en la industria
Performance evaluation and adoption of balanced scorecard (BSC) in Jordanian industrial companies
Evaluación de desempeño y adopción del cuadro de mando integral en compañías industriales de Jordania
El propósito de este estudio fue determinar la habilidad de las compañías industriales jordanas de aplicar el cuadro de mando integral (CMI) para evaluar su desempeño global, así como la disponibilidad de los elementos necesarios para ello. La investigación adoptó el método del análisis estadístico. Se obtuvieron los datos secundarios a partir de artículos de investigación y de referencia. La información inicial se recogió a través de un cuestionario distribuido a las organizaciones objeto de estudio.
Se encontró que existe un reconocimiento por parte de las compañías la importancia de implementar el CMI para medir su desempeño. Asimismo, fue evidente que pueden asumir los costos para su aplicación y cuentan con los recursos humanos necesarios para ello.
Este documento fue preparado por Ghassan F. Al- Matarneh (Al- alBayt University, Mafraq, Jordania) para el European Journal of Economics, Finance and Administrative Sciences (Issue 35, 2011, 37-46), publicación de Eurojournals Publishing, Inc. (Victoria, Mahé, Seychelles) que difunde trabajos teóricos y prácticos en las áreas de administración de negocios, contabilidad, finanzas, economía, tecnología de negocios, educación en negocios, marketing y derecho de negocios y de gestión.
- Video:Tablero de comando con business intelligence
- Fuente:Mario Hector Vogel.
- Video:El balanced scorecard y su relación con la calidad
- Fuente:Canal Ricardo Martínez / Youtube.
