Enterprise resource planning : an integrative review
Planeación de recursos empresariales : una revisión integral
Los sistemas de planeación de recursos empresariales (ERP) son regímenes de planeación de negocios que comprende conjuntos integrados de software completo que puede utilizarse cuando se implementa de manera adecuada para gestionar e integrar todas las funciones de negocio dentro de una organización. Estos conjuntos incluyen de forma usual un grupo de aplicaciones y herramientas maduras de negocio para contabilidad financiera y costos, ventas y distribución, gestión de materiales, recursos humanos, planeación de la producción y gestión computarizada integrada, cadena de suministro e información al cliente.
En este documento se presenta una revisión completa de la literatura de investigación (1990-2003) concerniente a los sistemas ERP. Se clasificó esta literatura y se analizaron los resultados principales de cada estudio. Se formularon sugerencias para investigaciones futuras con el fin de identificar tópicos donde existan grandes oportunidades.
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Maximización de los beneficios de los sistemas ERP
Maximizing the benefits of ERP systems
Los sistemas de planeación de recursos empresariales (ERP) se van consolidando en las empresas de diferentes tamaños y sectores, permitiendo que sus beneficios reales puedan ser definitivamente evaluados. En esta investigación han sido objeto de estudio varias interacciones en las distintas fases definidas, tales como las prioridades estratégicas y la planificación estratégica en la estrategia ERP, la revisión de los procesos de negocio, y la selección del ERP en la fase de pre-implantación, la gestión de proyecto y la adaptación del ERP en la fase de implantación, así como su revisión y los esfuerzos de integración en la fase de post implantación. A través del empleo de una metodología rigurosa de estudio de casos, este trabajo permitió elaborar y contrastar un modelo conceptual de maximización de los beneficios de los sistemas ERP y pretende ser una contribución para la generación de estrategias de iniciativas que permitan optimizar su rendimiento.
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