Automatización del modelado y gestión de procesos de fabricación dirigida por semántica

Modelling automation and manufacturing process management led by semantics

La madurez alcanzada por las tecnologías de la información (information technologies, IT) junto con algunas de las teorías modernas de gestión de procesos de negocio (business process management, BPM) ha propiciado un escenario adecuado para afrontar los requerimientos de los nuevos modelos de negocio cada vez más orientados a la personalización masiva. Las soluciones de integración aportadas en el entorno de las organizaciones manufactureras han abierto todo un abanico de posibilidades en la gestión de los procesos que, paradójicamente, está provocando que el tradicional cuello de botella existente entre los niveles de gestión y de planta se traslade ahora a los niveles de modelado y gestión de procesos.

En este trabajo se propone la incorporación de conocimiento en la definición de los procesos y servicios involucrados mediante la propuesta de una ontología, maximizando así la automatización del modelado de procesos y aliviando el trabajo de los ingenieros de procesos. Para desarrollar la propuesta, se presenta una revisión del estado del arte en los aspectos relacionados; a continuación se propone una ontología que establece la conceptualización de los procesos de fabricación facilitando la automatización en su modelado y composición; seguidamente se describe la propuesta general de un escenario en el que la maquinaria industrial se ofrece como servicios (IMaaS), integradas bajo una arquitectura orientada a servicios y gestionada a través de un sistema BPMS que incorpora la nueva funcionalidad descrita en la propuesta; posteriormente se aborda la implementación de un prototipo del sistema junto con un escenario de pruebas, basado en una maqueta de fabricación industrial, que ha permitido validar y demostrar la viabilidad de la propuesta; finalmente se presentan las principales conclusiones de investigación junto con las líneas futuras de trabajo.

Process automation with business process management

Automatización de procesos con gestión de procesos de negocio

En la última década, la BPM se ha vuelto popular en las gestiones organizacional y de tecnologías de información (TI). A menudo existe una necesidad de automatización con BPM, aunque no siempre una demanda clara. El paso entre comprender la necesidad de la BPM y su implementación real utilizando automatización de procesos puede ser considerablemente grande para una organización.

El propósito de esta investigación fue elaborar un marco que sea utilizado por firmas de consultoría en TI o por el departamento de TI de cualquier organización para clarificar los beneficios de implementar un sistema de gestión de procesos de negocio (BPMS). Tal marco identifica lo que hace que un proceso sea adecuado para automatización con BPMS y brinda una guía para seleccionar la solución y el vendedor para la automatización.

La metodología usada en esta investigación es una combinación de estudio descriptivo y exploratorio. La recolección de datos está basada en la literatura existente sobre BPM combinada con entrevistas a expertos y profesionales en BPM. El proceso de investigación se dividió en dos líneas: la primera identifica lo que hace que un proceso sea adecuado para BPM; la segunda se enfoca en la comprensión de la práctica de la BPM y el mercado para los BPMS.

Se deben seguir cuatro pasos para brindar una guía en la automatización de procesos con BPM: evaluar el potencial de automatización de procesos, determinar las exigencias de la automatización, encontrar la solución apropiada de BPMS y seleccionar el vendedor de BPMS.