El video resume el modelo SCOR, explicando la diferencia entre logística y cadena de suministro. Se mencionan tres agentes clave en cada empresa: políticas de abastecimiento, procesos de fabricación y procesos de entrega al cliente. Estos agentes son gestionados por un plan director de fabricación que integra la demanda y la toma de decisiones. El video detalla los tres eslabones de la cadena: provisionamiento, fabricación y distribución, destacando aspectos como proveedores, rendimiento, transporte, pedidos y gestión de inventarios. También se aborda la gestión de devoluciones y la importancia de la tecnificación y digitalización del negocio.
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